La logistique est un élément fondamental dans les entreprises pour maintenir la compétitivité, la souplesse et l’efficacité dans un environnement entrepreneurial dynamique et globalisé. De nombreuses organisations ne disposent pas des ressources suffisantes pour mener à bien le stockage et la distribution de la totalité de leur marchandise, c’est pourquoi ils décident d’externaliser leur logistique et de déposer leur confiance dans un opérateur 3PL.
La logistique 3PL, qu’est-ce que c’est ?
La logistique 3PL ou Third Party Logistics, également appelée logistique de tiers, fait référence aux services qu’une entreprise sous-traite à un fournisseur de services pour qu’il mène à bien sa logistique, les tâches de stockage, la préparation de commandes ou le transport de marchandises.
De cette façon, le fournisseur de services 3PL est chargé de gérer la marchandise de la société et de le faire parvenir à sa destination finale, faisant office d’intermédiaire entre les entreprises et leurs clients.
Quelles sont les fonctions d’un opérateur logistique 3PL?
Les opérateurs logistiques 3PL sont des fournisseurs de services logistiques externes responsables de gérer la chaîne logistique d’une entreprise.
Les fonctions réalisées par les fournisseurs de logistique 3PL peuvent inclure :
- Stockage et préparation de commandes.
- Gestion des stocks et contrôle de qualité.
- Planification et optimisation des routes de livraison.
- Transport de marchandises et livraison des produits au client final.
- Services douaniers et gestion des démarches.
- Avis et conseil autour de la logistique et de la chaîne logistique.
Types d’opérateurs logistiques (PL)
Les opérateurs logistiques sont classés en fonction du rôle qu’ils jouent pour une entreprise. Pour leur classification, on utilise le terme anglais Party Logistics ou PL, accompagné d’un chiffre qui indique les services qu’elle offre :
- 1PL : le transport est externalisé chez des transitaires et des chauffeurs. Les entreprises sont responsables de la gestion de leurs propres entrepôts.
- 2PL : l’opérateur logistique est responsable à la fois du transport et des tâches de stockage. Toutefois, la gestion reste à la charge de l’entreprise contractante, laquelle organise la flotte et les flux de matériels.
- 3PL : l’opérateur logistique, en charge du transport et du stockage, est également responsable de la gestion et de l’organisation de ces deux activités.
- 4PL : ce sont des opérateurs logistiques qui se comportent comme consultants et auditeurs des 3PL, dans le but d’optimiser l’activité.
- 5PL : elles fusionnent des 3PL avec les 4PL, fortes de leur envergure et de leur expérience.
D’une façon ou d’une autre, les entreprises ont besoin d’optimiser leurs chaînes logistique et c’est la même chose pour les opérateurs logistiques, lesquels doivent améliorer sans cesse leurs process afin d’offrir des services de plus en plus efficients. C’est pourquoi il est fondamental de mettre en place de nouvelles technologies logistiques.
Avantages de la logistique 3PL
Externaliser les services de logistique à travers des fournisseurs de tiers (3PL) peut apporter aux entreprises une série d’avantages significatifs :
Gain économique et ressources financières
L’externalisation des services de logistique chez un fournisseur de 3PL suppose un gain économique considérable pour les entreprises. N’ayant pas à réaliser l’investissement initial, significatif, qu’implique l’établissement d’une infrastructure logistique propre, comme l’acquisition de moyens de transport ou la construction d’entrepôts, les entreprises peuvent destiner ces ressources financières à d’autres aires prioritaires de leur activité commerciale.
Large couverture géographique et services additionnels
Les entreprises spécialisées en logistique 3PL couvrent une zone de distribution généralement étendue. Elles offrent en outre une variété de services additionnels, tels que la gestion du stock, l’emballage personnalisé, la distribution du dernier kilomètre, notamment, qui ajoutent de la valeur à la chaîne logistique et répondent aux besoins spécifiques des clients.
Optimisation du temps et focalisation sur l’activité principale
En externalisant certaines fonctions logistiques chez un fournisseur de 3PL, les entreprises économisent du temps et des ressources, ce qui leur permet de se concentrer sur les activités centrales qui leur sont propres. Le fait de déléguer des tâches logistiques libère les équipes internes qui peuvent se consacrer à des aires stratégiques, ce qui peut stimuler la croissance et la compétitivité de l’entreprise.
Scalabilité et compétitivité
Externaliser la logistique chez des fournisseurs de 3PL permet aux entreprises de bénéficier de tarifs d’expédition plus compétitifs. Ces fournisseurs disposent généralement d’une large base de clients et d’une infrastructure logistique consolidée, ce qui leur permet de négocier de meilleurs prix avec les transporteurs et d’opérer dans la chaîne logistique avec une grande efficience. De plus, la scalabilité des services de 3PL permet aux entreprises de s’adapter rapidement aux modifications de la demande ou du volume de commandes, sans avoir à supporter des frais supplémentaires fixes. Tous ces avantages combinés font de la logistique 3PL une option stratégique pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations et à améliorer leur compétitivité sur le marché.
Possibles désavantages de la logistique 3PL
Si la logistique de tiers(3PL) comporte une série d’avantages, elle présente également certains désavantages dont il faudra tenir compte dans l’externalisation des services logistiques :
Perte de contrôle
quand elles confient à un fournisseur externe la gestion de tout ou partie des opérations logistiques, les entreprises peuvent expérimenter une perte de contrôle sur certains aspects clé de leur chaîne logistique.
Dépendance externe
L’externalisation de la logistique chez un fournisseur de 3PL peut créer une dépendance significative de tiers pour le fonctionnement de la chaîne logistique. Si un quelconque problème survient avec le fournisseur de services externe, par exemple des retards dans la livraison ou des failles dans la qualité du service, l’entreprise peut avoir à faire face à des interruptions dans sa chaîne logistique qui affectent négativement ses opérations et sa réputation.
Possibles coûts additionnels
Bien que l’externalisation de la logistique puisse aider à réduire l’investissement initial et les coûts fixes associés à la gestion interne de la chaîne logistique, elle peut également donner lieu à des coûts additionnels imprévus. Ceux-ci peuvent inclure des tarifications pour services additionnels, des majorations pour modifications dans les exigences du service ou pour toute autre situation qui diffère de la situation standard.
En résumé, en dépit de ses nombreux bénéfices, il est important d’effectuer une analyse exhaustive des risques et des bénéfices avant de prendre une décision quant à la mise en place de la logistique 3PL dans une entreprise.
Comment choisir un fournisseur 3PL ?
Voici ce dont il faudra tenir compte avant de choisir notre opérateur logistique :
- Prix : les tarifs des opérateurs logistiques varient en fonction du type de marchandise, de la modalité d’expédition et de la destination.
- Scalabilité : il est important de bien évaluer la capacité de l’opérateur logistique à s’adapter aux besoins logistiques.
- Technologie : choisir des opérateurs logistiques qui se servent de la technologie et de l’automatisation pour effectuer leurs process.
- Réputation : il est important que l’entreprise dans laquelle on dépose sa confiance ait une solide stabilité financière et qu’elle offre un service efficient.
Comment organiser un entrepôt si vous êtes un fournisseur 3PL ?
Pour un opérateur logistique, l’entrepôt se doit d’être très souple. De nombreux opérateurs logistiques les équipent en fonction des besoins de leurs clients, mais en général, ce sont des entrepôts qui gèrent les Unités de gestion des stocks SKU d’une multitude de clients différents.
Cela signifie que chaque organisation doit s’adapter à différentes stratégies commerciales et déterminer le type de rotation de produits en fonction des priorités. Dans ce sens, les racks à palettes représentent la meilleure solution pour différentes spécifications et notamment lorsque les taux de rotation sont élevés, étant donné qu’ils permettent un accès direct à toute la marchandise.
C’est pourquoi les solutions de stockages automatiques sont de plus en plus utilisées par les opérateurs 3PL, étant donné qu’elles apportent un rendement élevé et garantissent plus de sécurité et un meilleur contrôle de la totalité des opérations.
Que requiert une logistique 3PL de la part de ses clients?
Pour que la logistique 3PL fonctionne efficacement, la coopération et l’engagement des entreprises clientes sont fondamentaux. Certains aspects importants à prendre en compte sont les suivants :
- Une communication claire et fluide entre l’entreprise et le fournisseur est indispensable pour une gestion correcte de la chaîne logistique.
- Fournir des informations claires concernant la marchandise et la demande pour une meilleure planification des process logistiques.
- La flexibilité en vue de s’adapter aux modifications de la demande et des marchés permettra une gestion efficace de la chaîne logistique.
- Collaboration dans la mise en place de technologies et de systèmes de suivi pour une plus grande efficience dans les process.
L’importance du Système de gestion de l’entrepôt WMS dans le modèle 3PL
Pour un opérateur 3PL, la gestion de la marchandise lors du stockage est tout aussi importante que sa postérieure distribution. La gestion dans un entrepôt de ce type requiert les fonctionnalités associées à un Système de gestion de l’entrepôt WMS, mais elle exige également un contrôle de la logistique de ses clients pour savoir quels sont les process spécifiques qu’ils requiert et dans quels délais.
En résumé, la logistique de tiers est un outil qui peut s’avérer très intéressant pour les entreprises qui cherchent à améliorer l’efficience dans la gestion de la chaîne logistique. L’externalisation des services logistiques chez un fournisseur 3PL peut supposer des avantages précieux pour l’entreprise.
Chez AR Racking, nous avons une longue expérience dans la conception et dans la fabrication de solutions de stockage pour les opérateurs 3PL. N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts pour tout éclaircissement.
